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Mentions légales commerciales

Dernière mise à jour : 5 mars 2026

Informations sur le vendeur

Raison socialeGary Forster
AdresseCommuniquée sans délai sur demande.
TéléphoneCommuniqué sans délai sur demande.
E-mailnoteneko@luonic.com
Responsable des opérationsGary Forster
Site webhttps://noteneko.com

Description du service

Note Neko est une application web de journal personnel et de gestion des relations. Les utilisateurs peuvent écrire des entrées de journal, qui sont traitées par l'IA pour extraire et organiser automatiquement les mentions de personnes et de lieux. Le service est proposé sous forme d'abonnement mensuel (SaaS).

Prix

Forfait Gratuit

Disponible sans frais. Inclut 31 crédits de traitement IA par mois.

Forfait Pro — 4,99 $/mois (USD)

Abonnement mensuel facturé à 4,99 $ USD. Inclut 300 crédits de traitement IA par mois.

Les prix sont indiqués hors taxes applicables. Toute taxe de vente, TVA ou taxe à la consommation sera calculée et affichée lors du paiement.

Frais supplémentaires

Aucun frais supplémentaire au-delà du prix d'abonnement indiqué. Aucun frais d'expédition, de traitement ou frais cachés ne s'appliquent.

Moyens de paiement et période de paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et cartes de débit. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

Les paiements par carte de crédit sont traités immédiatement au début de chaque cycle de facturation. Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois.

Délais de livraison

Note Neko est un service numérique accessible immédiatement après la création du compte. Les fonctionnalités du forfait Pro deviennent disponibles instantanément après le paiement. Aucun bien physique n'est expédié.

Politique d'échanges et de retours

Annulations et retours demandés par le client

Vous pouvez annuler votre abonnement Pro à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Après l'annulation, vous conserverez l'accès aux fonctionnalités Pro jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, après quoi votre compte reviendra au forfait Gratuit. Le service étant fourni sous forme numérique et disponible immédiatement après l'achat, les remboursements de la période en cours ne sont généralement pas accordés.

Retours et remédiation pour services défectueux

Si vous rencontrez un problème technique ou un défaut de service vous empêchant d'utiliser le service, veuillez nous contacter à noteneko@luonic.com. Nous enquêterons sur le problème et fournirons un remboursement ou un crédit de service selon le cas.